سياسة الارجاع لمملكة هوم

لديك 15 يوم من تاريخ إستلامك أي منتج بتقوم بطلب ارجاعه ،يجب أن لا يكون المنتج مفتوحًا وفي عبوة الشركة المصنعة الأصلية.

عليك التواصل مع مملكة هوم من خلال الموقع او رقم واتس اب ، وإبلاغهم برغبتك في إرجاع المنتج والإتفاق على طريقة الإرجاع.

يجب مراعاة حالة المنتح المرجع، لا يمكن إسترجاع المنتج في الحالات التالية:

تم استخدام المنتج أو لم يكن في حالته الأصلية.

تم إرجاع المنتج دون عبوته الأصلية.

المنتج تالف بعد الاستخدام / الفتح

علامات المنتج / الشركة المصنعة مفقودة

تم تلطيخ  المنتج أو افساده.

    يرجى ملاحظة أن المرتجعات التي تعاني من حالة أو أكثر مما ورد أعلاه سوف يتم إرسالها إليك ، لذا يرجى توخي الحذر والتحقق مما سبق.

          4 . ما هي المنتجات التي لا يمكن ارجاعها ؟

        هي المنتجات التي تم استخدامها او العبث بعبوتها او فتحها او تم فقد علامات تاريخ انتاج المنتج او الشركة المصنعه

إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق ارجاعها خلال 15 يوم من تاريخ استلامها وسوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.

استرداد المبالغ المالية :

يلتزم البائع بارجاع  كامل المبلغ للمنتجات التي لا تخالف شروط الإسترجاع ولا تحتوي على اي ضرر

وذلك خلال 7 ايام عمل حيث تقوم مملكة هوم بمراجعة حالة السلعة ووتقييمها وكذلك يتحمل البائع تكلفة شحن الإرجاع

نبذل قصارى جهدنا لضمان عدم وجود أي تأخير في عملية رد الأموال.